ترددتُ كثيرا في تناول الموضوع الذي سآتي على ذكره، حيث تعوّد القارئ، على قراءة موضوعات النقد في فوضى ما يلمسه يومياً من ممارسات بعيدة  عن سياقات المنطق، منها المراجعات المتعبة ، ومطالبات صحة الصدور وغيرها .. لكني انقل صورة مغايرة تماما، عن حالة عشت تفاصيلها شخصيا الاسبوع الماضي  تتعلق بمديرية الجنسية العامة،التي كثر الحديث السلبي عنها !!

بصراحة، كنتُ على قلق من مراجعة دائرة ( جوازات المنصور) التابعة لمديرية الجنسية، لتجديد جواز سفري الذي انتهت صلاحيته .. وسبب القلق، مسموعاتي غير المشجعة عن هذه المراجعة، بسبب الازدحام، وطريقة تعامل المنتسبين مع المراجعين، والتشديد في طلب معلومات غير مبررة ..الخ، غير اني عزمت على خوض غمار مغامرة تجديد الجواز لحاجتي الماسة اليه ..

توجهت صباح يوم الاثنين  7 الحالي ، بعد ان ملأت الاستمارة لدى احد المكاتب المنتشرة بالقرب من مبنى الدائرة، ووقفت ضمن الواصلين  قبلي بعد ان سجلت اسمي لدى احد المنتسبين الذي كان وافقا عند باب الدخول، ضمانا لحق الوصول الأسبق، وما ان ازفت الساعة السابعة والنصف، حتى سمح بالدخول، وسُجلت الارقام على الاضابير التي يحملها المواطـــنون …

دخلنا قاعة نظيفة، وجلس الجميع، ثم بدأت ست شبابيك يجلس  خلفها موظفون، بالمناداة على المراجعين، وفق الأسماء المثبتة  على الاضابير، حيث تُفحص صور  المستمسكات  وتُطابق مع الاصلية، وكان من سوء حظي، ان هوية الاحوال المدنية خاصتي، مضى على اصدارها 11 عاما فيما المطلوب ان يكون الاصدار لم يمض عليه عشر سنوات، فاعتذر الضابط المختص عن تمشية المعاملة، فأسقط بيدي، لكنه خفف وقع الصدمة بالقول ( عليك الذهاب الى دائرة احوال المنصور قرب ساحة النسور، لتحصل على هوية مجددة … وستبقى اضبارتك  محتفظة بتسلسلها ) ضحكت في سري، لأني واثق بأن الحصول على هوية جديدة، يعني معاملة جديدة ومراجعات روتينية، تبدأ ولا تنتهي .. لكني توكلت على الله، ودخلت دائرة الاحوال .. وماهي إلاّ ساعة واحدة، نعم ساعة واحدة وايم الله، حتى حصلتُ على الهوية وسط انسيابية عالية الدقة والاحترام … فعدتُ الى جوازات المنصور .. فوجدت اضبارتي على منضدة الضابط المختص، فتفحص هوية الاحوال الجديدة، ثم طلب مني الجلوس، وبعد دقائق، نودي علىّ ، وتم اخذ بصمتي، ثم طلب مني التوجه الى الطابور البسيط، لتوقيع المدير .. وحقا، اطلع المدير على الاضبارة، ودققها من جديد، وحوّلها الى ضابط آخر الذي زودني بكارت فيه موعد استلام الجواز الجديد .. كانت مراجعتي يوم 7 الحالي، ومن المؤمل استلامه 14 الحالي …

هل اعجبتكم الحكاية ؟

أكيد لن يُصدق البعض، لكن قسما بالله، هذا ما حدث : معاملة تجديد الجواز، واصدار هوية احوال مدنية جديدة في يوم واحد، بل في ساعات اربع فقط، دون ان يعرفوا هويتي كأعلامي ..انما مراجع عادي !!

(ملاحظة ضرورية : هذه المعايشة هي ما لمسته شخصيا في دائرتي جوازات واحوال المنصور فقط، واتمنى ان يكون الحال ذاته في بقية دوائر مديرية الجنســية)

حيا الله الرجال النشامى .